Nustar xem quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng và trung thực về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng Nustar.
Sáu lớp bảo vệ dữ liệu cốt lõi mà Nustar áp dụng để đảm bảo quyền riêng tư và an toàn cho mỗi thành viên
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Nustar đều được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn trên thế giới áp dụng. Không ai ở giữa có thể đọc được nội dung.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trên hệ thống máy chủ phân tán tại nhiều vị trí địa lý, mỗi phân đoạn đều được mã hóa riêng biệt. Ngay cả trong trường hợp xâm phạm một phần, toàn bộ thông tin không thể bị tái cấu trúc.
Chỉ nhân sự Nustar được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc được giao. Mọi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian và danh tính nhân sự.
Nustar tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cứng – không có ngoại lệ dù dưới bất kỳ hình thức nào.
Khi sử dụng dữ liệu hành vi người dùng để cải thiện sản phẩm, Nustar luôn áp dụng quy trình ẩn danh hóa và tổng hợp. Không một phân tích nào được thực hiện trên dữ liệu có thể định danh cá nhân.
Nustar thực hiện kiểm toán bảo mật độc lập mỗi 6 tháng một lần bởi các đơn vị bên ngoài được chứng nhận quốc tế. Kết quả kiểm toán được dùng để liên tục nâng cấp hệ thống bảo vệ dữ liệu.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") của Nustar mô tả cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng Nustar, bao gồm website nustar.ws, ứng dụng di động iOS và Android, và tất cả dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản cũng như khách truy cập chưa đăng ký. Nếu bạn sử dụng dịch vụ Nustar thay mặt cho người khác, bạn xác nhận rằng bạn có quyền chia sẻ thông tin của người đó và họ đã đồng ý với Chính Sách này.
Nustar chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Cụ thể:
Nustar sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho những mục đích sau đây:
Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và hỗ trợ người chơi trên nền tảng Nustar.
Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản và các vi phạm khác theo yêu cầu pháp lý.
Phân tích hành vi sử dụng (dạng ẩn danh tổng hợp) để cải thiện giao diện, hiệu suất và các tính năng mới của Nustar.
Gửi thông báo giao dịch, cập nhật quan trọng về tài khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật, báo cáo với cơ quan có thẩm quyền khi bắt buộc, và thực thi các điều khoản dịch vụ của Nustar.
Nustar xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau, tùy thuộc vào mục đích cụ thể:
Nustar không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:
Nustar sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại Cookie | Mục Đích | Thời Hạn | Có Thể Tắt? |
|---|---|---|---|
| Bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật | Phiên làm việc | Không (cần thiết) |
| Chức năng | Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện | 1 năm | Có |
| Phân tích | Thống kê sử dụng (ẩn danh) | 6 tháng | Có |
| Bảo mật | Phát hiện bot, chống CSRF | Phiên làm việc | Không (cần thiết) |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie chức năng và phân tích không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ Nustar, nhưng một số tính năng cá nhân hóa có thể không hoạt động.
Nustar lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Quy trình xóa dữ liệu tại Nustar tuân theo tiêu chuẩn DoD 5220.22-M (xóa 7 lần ghi đè) để đảm bảo không thể khôi phục.
Là thành viên Nustar, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
| Quyền | Nội Dung | Cách Thực Hiện |
|---|---|---|
| Quyền truy cập | Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu của bạn | Email support@nustar.ws |
| Quyền chỉnh sửa | Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác | Mục Cài đặt tài khoản hoặc CSKH |
| Quyền xóa | Yêu cầu xóa dữ liệu (trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật) | Email privacy@nustar.ws |
| Quyền hạn chế | Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra khiếu nại | Email privacy@nustar.ws |
| Quyền di chuyển | Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) | Email support@nustar.ws |
| Quyền phản đối | Phản đối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị | Cài đặt thông báo hoặc email |
Nustar cam kết phản hồi tất cả yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ Nustar không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới tuổi cho phép, Nustar sẽ:
Một số nhà cung cấp dịch vụ của Nustar có thể xử lý dữ liệu tại các quốc gia ngoài Việt Nam (ví dụ: nhà cung cấp game có máy chủ tại EU hoặc Singapore). Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, Nustar đảm bảo:
Nustar có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:
Với những thay đổi nhỏ về từ ngữ hoặc làm rõ (không thay đổi bản chất), Nustar chỉ cập nhật tài liệu mà không cần thông báo riêng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thay đổi là sự chấp nhận Chính Sách mới.
Nustar có đội ngũ chuyên trách về bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu (DPO – Data Protection Officer). Bạn có thể liên hệ bất kỳ lúc nào:
Cam kết phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp và 30 ngày đối với các yêu cầu thực thi quyền dữ liệu.
🔒 DỮ LIỆU CỦA BẠN ĐƯỢC BẢO VỆ TOÀN DIỆN
Với hơn 7 năm bảo vệ an toàn dữ liệu cho 2,3 triệu thành viên Việt Nam, Nustar cam kết quyền riêng tư của bạn luôn được đặt lên hàng đầu. Đăng ký hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt.